INTRODUCTION

                        

In the dynamic and globalized field of hospitality, proficiency in English is a key asset that can significantly impact your success and advancement.

• Effective Communication: The hospitality industry revolves around providing exceptional service and creating memorable experiences for guests. English is the universal language in this industry, allowing you to communicate seamlessly with guests from different countries and cultures. By speaking English fluently, you can understand guest needs, offer personalized assistance, and ensure their satisfaction.
• Career Advancement: English language skills can significantly enhance your career prospects within the hospitality industry. Many managerial and leadership positions require effective communication, negotiation and collaboration with colleagues and clients from diverse backgrounds. By mastering English, you open doors to higher-level roles and increase your chances of career advancement.

By investing in English language skills, you position yourself as a valuable asset in the industry, capable of providing exceptional service to a global clientele.

 

For those reasons, the L&D team would like to introduce a new English-platform, which helps you to approach effectively English in Hospitality through vocabulary, video lectures about communication, dealing problems with customers … We hope it will bring benefit and valuable asset for you in the next time.

 

Your opinion will become a motivation, which will support us to be better in the future.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(Vietnamese below)

Trong lĩnh vực khách sạn năng động và toàn cầu hóa, trình độ tiếng Anh là tài sản quan trọng có thể tác động đáng kể đến sự thành công và thăng tiến của bạn.

• Giao tiếp hiệu quả: Ngành khách sạn xoay quanh việc cung cấp dịch vụ đặc biệt và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Tiếng Anh là ngôn ngữ phổ biến trong ngành này, cho phép bạn giao tiếp liền mạch với khách đến từ các quốc gia và nền văn hóa khác nhau. Bằng cách nói tiếng Anh trôi chảy, bạn có thể hiểu nhu cầu của khách, cung cấp hỗ trợ cá nhân và đảm bảo sự hài lòng của họ.
• Thăng tiến nghề nghiệp: Kỹ năng tiếng Anh có thể nâng cao đáng kể triển vọng nghề nghiệp của bạn trong ngành khách sạn. Nhiều vị trí quản lý và lãnh đạo yêu cầu giao tiếp, đàm phán và cộng tác hiệu quả với đồng nghiệp và khách hàng từ nhiều nền tảng khác nhau. Bằng cách thông thạo tiếng Anh, bạn mở ra cánh cửa cho những vai trò cấp cao hơn và tăng cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Bằng cách đầu tư vào các kỹ năng tiếng Anh, bạn định vị mình là tài sản quý giá trong ngành, có khả năng cung cấp dịch vụ đặc biệt cho nhóm khách hàng toàn cầu.

Vì những lý do đó, L&D team xin giới thiệu một nền tảng tiếng Anh mới giúp bạn tiếp cận tiếng Anh chuyên ngành Khách sạn một cách hiệu quả thông qua từ vựng, video bài giảng về giao tiếp, giải quyết vấn đề với khách hàng… Chúng tôi hy vọng nó sẽ mang lại lợi ích và tài sản quý giá cho bạn trong thời gian tiếp theo.

Ý kiến của bạn sẽ trở thành động lực, hỗ trợ chúng tôi hoàn thiện hơn trong tương lai.